Affaissement de sol ou dalle fissurée : qui appeler ?

Quels signes peuvent révéler un affaissement ?

Un problème de sol ou de dalle peut se manifester par :

• une fissure traversant la dalle ;

• un sol qui présente une cuvette ;

• une différence de niveau entre deux zones ;

• un carrelage qui fissure sur plusieurs carreaux ;

• des joints qui s’ouvrent ;

• un plancher qui devient irrégulier ;

• une terrasse qui descend d’un côté ;

• une dalle extérieure qui se désolidarise du bâtiment ;

• une porte qui commence à frotter ;

• une plinthe qui ne touche plus le sol ;

• un vide qui semble apparaître sous une dalle ;

• des fissures simultanées dans les murs.

L’évolution du phénomène est particulièrement importante.

Un défaut stable depuis plusieurs années ne se traite pas nécessairement de la même manière qu’un affaissement qui continue à progresser.

Une dalle fissurée est-elle forcément grave ?

Non.

Toutes les fissures ne traduisent pas un problème structurel.

Une dalle peut notamment fissurer à cause :

• du retrait du béton ;

• d’un joint mal positionné ;

• d’un défaut ponctuel de mise en œuvre ;

• d’une épaisseur insuffisante ;

• d’une variation thermique.

Mais une fissure peut aussi être la conséquence d’un mouvement situé sous la dalle.

Ce qui doit attirer davantage l’attention, c’est notamment :

• une fissure qui s’élargit ;

• une différence de hauteur entre les deux côtés ;

• plusieurs fissures organisées dans la même zone ;

• un affaissement visible ;

• des désordres apparaissant également sur les murs.

Dans ce cas, reboucher la fissure sans rechercher la cause risque de ne rien résoudre durablement.

Pourquoi une dalle peut-elle s’affaisser ?

Plusieurs causes sont possibles.

Un remblai mal compacté

Lors d’une construction, d’une extension ou d’un aménagement extérieur, une dalle peut être réalisée sur un remblai.

Si celui-ci n’a pas été correctement compacté ou s’il se tasse progressivement, un vide peut se créer sous la dalle.

Elle peut alors descendre, se fissurer ou casser localement.

Une fuite enterrée

Une fuite d’eau peut entraîner progressivement les matériaux fins présents sous une dalle.

Le sol perd alors une partie de sa capacité à supporter l’ouvrage.

Le phénomène peut être particulièrement trompeur car aucun dégât d’eau n’est forcément visible à l’intérieur.

Un problème d’évacuation des eaux

Une canalisation cassée, un regard défectueux ou une mauvaise gestion des eaux pluviales peuvent également déstabiliser localement le terrain.

Un mouvement du sol

Certains terrains peuvent évoluer avec les conditions climatiques ou hydriques.

Les mouvements peuvent alors concerner la dalle mais également les fondations du bâtiment.

Des travaux réalisés à proximité

Une excavation, un terrassement, une tranchée ou une modification du terrain proche du bâtiment peuvent parfois modifier les conditions de stabilité locales.

Carrelage fissuré : est-ce forcément le carrelage qui est en cause ?

Non.

Lorsque plusieurs carreaux fissurent dans le même alignement, il faut regarder ce qui se passe sous le revêtement.

La fissure peut venir :

• de la chape ;

• de la dalle ;

• d’un joint manquant ;

• d’un mouvement du support ;

• d’un tassement du sol.

Remplacer uniquement les carreaux peut alors conduire à voir les nouvelles pièces fissurer exactement au même endroit.

Avant de refaire le revêtement, il faut savoir si le support est stable.

Terrasse qui s’affaisse : qui appeler ?

Pour une terrasse extérieure, le problème peut être relativement localisé.

Il peut provenir :

• du remblai ;

• d’un défaut de compactage ;

• d’une évacuation d’eau ;

• d’un terrain qui s’est creusé ;

• d’une fuite ;

• de racines ou d’un ancien ouvrage enterré.

Un maçon ou un terrassier peut être pertinent lorsque la cause paraît claire et que l’ouvrage est indépendant du bâtiment.

En revanche, si l’affaissement concerne également la maison ou si des fissures importantes apparaissent sur les murs, une analyse plus globale peut être nécessaire.

Affaissement du sol dans la maison : faut-il appeler un maçon ?

Le maçon peut évidemment intervenir pour réparer une dalle.

Mais il n’est pas toujours judicieux de commencer directement par les travaux.

Si personne ne sait pourquoi la dalle a bougé, refaire le béton ne garantit pas que le problème ne reviendra pas.

Lorsque la cause est incertaine, il peut être préférable de commencer par un diagnostic.

Le professionnel chargé des travaux pourra ensuite intervenir sur une base plus claire.

Quand faut-il faire intervenir un bureau d’études structure ?

Un bureau d’études structure devient particulièrement pertinent lorsque le problème semble concerner le comportement du bâtiment lui-même.

Par exemple :

• fissures importantes dans les murs ;

• fissures au niveau des ouvertures ;

• plancher qui se déforme ;

• affaissement accompagné de mouvements de maçonnerie ;

• doute sur les fondations ;

• désordre à proximité d’un mur porteur ;

• modification structurelle envisagée pour réparer.

Le bureau d’études peut analyser les désordres et déterminer si la structure est réellement concernée.

Il peut ensuite préconiser des solutions de reprise.

Quand faut-il faire intervenir un géotechnicien ?

Lorsque le problème semble provenir du terrain, le professionnel pertinent peut être le bureau d’études géotechniques.

Son rôle est différent de celui du bureau d’études structure.

Le géotechnicien s’intéresse notamment :

• à la nature du sol ;

• à sa résistance ;

• à son comportement ;

• aux différentes couches de terrain ;

• à la présence éventuelle de remblais ;

• aux interactions entre le sol et les fondations.

Selon la situation, des sondages peuvent être nécessaires pour comprendre ce qui se passe réellement sous le bâtiment.

Bureau d’études structure ou géotechnicien : quelle différence ?

Le raisonnement peut être résumé simplement.

Bureau d’études structure

→ Comment le bâtiment réagit-il ? La dalle, les murs, les fondations ou les planchers sont-ils affectés ?

Bureau d’études géotechniques

→ Que se passe-t-il dans le sol sous le bâtiment ?

Sur certains dossiers complexes, les deux compétences peuvent être nécessaires.

L’un analyse l’ouvrage.

L’autre analyse le terrain qui le supporte.

Quand faire intervenir un terrassier ?

Le terrassier peut être l’interlocuteur adapté lorsque le problème nécessite notamment :

• d’ouvrir le terrain ;

• d’accéder sous ou autour d’une dalle ;

• de reprendre un remblai ;

• de modifier un drainage ;

• de reprendre une canalisation extérieure ;

• de refaire une plateforme.

Mais là encore, le terrassier intervient principalement sur la réalisation des travaux.

Lorsque l’origine du problème est incertaine, un diagnostic peut être nécessaire avant de lui demander de creuser.

Une fuite peut-elle provoquer un affaissement ?

Oui.

Une canalisation enterrée peut fuir pendant longtemps sans que l’eau apparaisse directement à l’intérieur du bâtiment.

Le passage continu de l’eau peut entraîner progressivement une partie du sol ou du remblai.

Un vide peut alors se créer sous :

• une dalle ;

• une terrasse ;

• un trottoir ;

• une voirie.

Lorsque l’affaissement se situe près d’un réseau d’eau ou d’assainissement, cette hypothèse mérite d’être étudiée.

Comment rechercher un vide sous une dalle ?

Selon la configuration, différentes investigations peuvent être envisagées.

Un professionnel peut notamment utiliser :

• des sondages ;

• des percements localisés ;

• une caméra ;

• certaines méthodes de diagnostic non destructif ;

• des investigations géotechniques.

L’objectif est de vérifier si la dalle repose encore correctement sur son support.

Ces investigations sont surtout utiles lorsque l’on soupçonne un vide mais que l’on ne souhaite pas démolir immédiatement toute la zone.

Peut-on injecter de la résine sous une dalle affaissée ?

Certaines techniques permettent de combler ou de consolider un vide sous une dalle par injection.

Mais ce type de solution ne doit pas être choisi simplement parce qu’il évite de casser le sol.

Il faut d’abord savoir :

• pourquoi le vide s’est créé ;

• si le phénomène est stabilisé ;

• si une fuite existe toujours ;

• si le terrain est adapté ;

• si la structure est suffisamment saine.

Injecter sous une dalle alors que l’eau continue d’emporter le terrain ne traite pas la cause.

Faut-il refaire entièrement la dalle ?

Pas nécessairement.

Selon l’origine et l’étendue du désordre, plusieurs solutions peuvent être envisagées :

• réparation localisée ;

• reprise d’une partie de dalle ;

• démolition et reconstruction ;

• reprise du support ;

• injection ;

• amélioration du drainage ;

• réparation d’un réseau ;

• consolidation du terrain.

Le choix dépend du diagnostic.

Une dalle fissurée n’est donc pas automatiquement synonyme de démolition complète.

Attention aux fissures sur les murs en même temps que le sol

Si le sol s’affaisse et que des fissures apparaissent simultanément dans les murs, le problème doit être regardé plus largement.

Cela peut signifier que le mouvement ne concerne pas uniquement une chape ou une dalle intérieure.

Les fondations ou le terrain peuvent être impliqués.

Dans ce cas, il peut être pertinent de faire intervenir un professionnel capable d’analyser l’ensemble du bâtiment avant d’engager les réparations.

Sécheresse et mouvements de terrain : est-ce possible ?

Oui.

Certains sols peuvent se rétracter ou gonfler selon leur teneur en eau.

Ces mouvements peuvent affecter les fondations et entraîner :

• fissures ;

• déformations ;

• mouvements différentiels ;

• difficultés d’ouverture de certaines portes ou fenêtres.

Une fissure après une période de sécheresse n’est cependant pas automatiquement liée au terrain.

Il faut analyser le bâtiment, son environnement et l’évolution des désordres avant de conclure.

Faut-il appeler son assurance ?

Lorsque les dégâts sont importants ou semblent liés à un événement pouvant relever d’une garantie d’assurance, il peut être pertinent de contacter rapidement son assureur.

Prenez notamment :

• des photos ;

• les dates d’apparition ;

• des mesures de fissures si nécessaire ;

• les éventuels échanges avec les entreprises ;

• les factures ou plans disponibles.

Évitez si possible de faire disparaître complètement les désordres avant qu’ils puissent être constatés lorsqu’une expertise est susceptible d’être nécessaire.

Qu’est-ce qu’un expert bâtiment ?

Un expert bâtiment peut apporter un regard indépendant lorsque :

• l’origine du désordre est incertaine ;

• plusieurs entreprises donnent des avis différents ;

• le problème concerne plusieurs parties du bâtiment ;

• un litige apparaît ;

• des travaux importants sont envisagés.

Il peut aider à caractériser les désordres et à orienter les investigations complémentaires.

Il ne remplace cependant pas nécessairement le bureau d’études structure ou le géotechnicien lorsque des calculs ou études spécifiques sont nécessaires.

Maçon, expert, BE structure ou géotechnicien : qui appeler ?

Un repère simple :

Dalle fissurée mais stable, problème clairement localisé

→ Maçon.

Terrasse ou remblai qui s’affaisse

→ Terrassier ou maçon selon l’ouvrage.

Suspicion de fuite ou réseau enterré

→ Plombier, entreprise d’assainissement ou recherche de fuite selon le réseau.

Fissures du bâtiment en plus de la dalle

→ Bureau d’études structure ou expert bâtiment.

Suspicion de problème de terrain ou de fondation

→ Géotechnicien, éventuellement en complément d’un BE structure.

Origine totalement inconnue

→ Diagnostic ou expertise avant travaux.

Les erreurs à éviter

En présence d’un affaissement, évitez notamment de :

• refaire immédiatement le carrelage ;

• reboucher uniquement la fissure ;

• couler une nouvelle chape sans vérifier le support ;

• injecter un produit sans rechercher la cause ;

• supposer automatiquement que le problème vient des fondations ;

• démolir toute la dalle sans diagnostic lorsqu’une investigation plus ciblée est possible.

La priorité est toujours de comprendre si le mouvement est superficiel ou s’il concerne le sol et la structure du bâtiment.

Surveillez l’évolution du désordre

Lorsque la situation ne présente pas de danger immédiat, suivre son évolution peut fournir des informations utiles.

Vous pouvez notamment :

• photographier régulièrement la fissure ;

• mesurer son ouverture ;

• noter les dates ;

• observer si elle évolue avec les saisons ;

• surveiller d’autres éléments du bâtiment.

Cela ne remplace pas un diagnostic lorsque les signes sont inquiétants, mais permet de fournir des informations précieuses au professionnel qui interviendra.

Vous avez une dalle fissurée ou un sol qui s’affaisse ?

Maçon, terrassier, expert bâtiment, bureau d’études structure ou géotechnicien : le bon interlocuteur dépend de l’origine et de l’importance du problème.

Décrivez les symptômes, leur localisation et leur évolution.

Le Bon Interlocuteur Travaux qualifie votre besoin afin de vous orienter vers le type de professionnel adapté avant d’engager des réparations.

Avant le bon devis, trouvez le bon interlocuteur.

Décrivez votre désordre

Questions fréquentes

Qui appeler pour une dalle fissurée ?

Un maçon peut intervenir pour une fissure clairement liée à la dalle. Si le sol bouge ou si le bâtiment présente également des fissures, un diagnostic structurel ou géotechnique peut être nécessaire avant les travaux.

Pourquoi mon carrelage fissure-t-il toujours au même endroit ?

Le problème peut provenir du support situé sous le carrelage : chape, dalle ou mouvement du sol. Remplacer uniquement les carreaux peut ne pas suffire.

Comment savoir si ma dalle s’affaisse ?

Une différence de niveau, un creux, une fissure avec décalage vertical ou des plinthes qui ne touchent plus le sol peuvent être des signes d’affaissement.

Qui appeler si le problème vient du terrain ?

Un bureau d’études géotechniques peut analyser le sol et déterminer son comportement.

Une fuite d’eau peut-elle créer un vide sous une dalle ?

Oui. Une fuite enterrée peut progressivement entraîner le sol ou le remblai situé sous la dalle.

Faut-il refaire toute la dalle ?

Pas nécessairement. La solution dépend de la cause, de l’étendue du problème et de l’état du support. Une réparation localisée peut parfois être suffisante, tandis que d’autres situations nécessitent une reprise plus importante.ur et, lorsque cela est possible, à vous mettre en relation avec des professionnels adaptés.