Qui appeler pour une fissure dans un mur ?

Quel professionnel appeler pour une fissure ?

Un maçon

Le maçon peut intervenir lorsque la fissure concerne directement la maçonnerie et que la cause du désordre est déjà identifiée.

Il pourra notamment réaliser :

• la reprise d’une fissure ;

• la réparation d’un mur ;

• des travaux de maçonnerie ;

• certaines reprises structurelles simples.

En revanche, lorsque l’origine de la fissure est inconnue ou qu’elle semble importante, faire réaliser directement les travaux n’est pas toujours la meilleure première étape.

Un façadier

Le façadier est adapté lorsque les fissures concernent principalement l’enduit ou le revêtement extérieur de la maison.

Il peut intervenir sur :

• les microfissures de façade ;

• les fissures superficielles ;

• les reprises d’enduit ;

• le ravalement de façade.

Une fissure visible sur une façade peut cependant parfois être la conséquence d'un mouvement du bâtiment. Il faut donc éviter de simplement la masquer si son origine n’est pas connue.

Un expert bâtiment

Lorsque vous ne connaissez pas l’origine de la fissure, un expert bâtiment peut réaliser un diagnostic.

Son rôle est notamment d’identifier :

• la nature de la fissure ;

• son niveau de gravité ;

• les causes possibles ;

• les éventuelles investigations complémentaires à réaliser ;

• les travaux qui pourraient être nécessaires.

Cette étape peut permettre de savoir précisément quels professionnels consulter ensuite.

Un bureau d’études structure

Pour une fissure importante ou susceptible de concerner la structure du bâtiment, un bureau d’études structure peut être nécessaire.

C’est notamment le cas lorsque les fissures concernent :

• un mur porteur ;

• une dalle ;

• des fondations ;

• plusieurs parties du bâtiment ;

• une ouverture qui évolue rapidement.

L’ingénieur structure pourra analyser le fonctionnement du bâtiment et, si nécessaire, préconiser une solution technique.

Quand une fissure doit-elle inquiéter ?

Toutes les fissures ne présentent pas le même niveau de risque.

Certains signes doivent néanmoins attirer votre attention :

• une fissure qui s’agrandit ;

• une fissure traversante ;

• une fissure en escalier dans la maçonnerie ;

• plusieurs fissures qui apparaissent simultanément ;

• des portes ou fenêtres qui commencent à fermer difficilement ;

• une fissure importante à proximité d’un mur porteur ;

• une fissure apparue après un mouvement de terrain ou une période de sécheresse.

Dans ces situations, mieux vaut rechercher la cause avant d’entreprendre une simple réparation esthétique.

Faut-il demander directement un devis à un artisan ?

Pas forcément.

Si l’origine du problème est claire et que la réparation est simple, contacter directement l’artisan concerné peut être suffisant.

En revanche, lorsque vous ne savez pas pourquoi la fissure est apparue, demander plusieurs devis de réparation peut conduire à recevoir des solutions très différentes.

Le premier besoin n’est alors pas forcément un devis.

C’est parfois simplement de savoir qui doit regarder le problème en premier.

Quel interlocuteur choisir selon votre situation ?

Petites microfissures uniquement dans l’enduit : façadier.

Fissure de maçonnerie avec cause connue : maçon.

Origine inconnue ou besoin d’un avis indépendant : expert bâtiment.

Suspicion de problème structurel : bureau d’études structure.

Travaux importants nécessitant conception et suivi : maître d’œuvre ou architecte selon le projet.

Vous ne savez toujours pas qui contacter ?

Le Bon Interlocuteur Travaux vous aide à identifier le professionnel adapté à votre problème avant même de rechercher un artisan.

Décrivez simplement votre situation et, si possible, ajoutez quelques photos.

Nous vous orientons vers le type de professionnel pertinent et pouvons, lorsque nous disposons des partenaires adaptés dans votre secteur, vous mettre en relation avec eux.

Avant le bon devis, trouvez le bon interlocuteur.

Décrire mon problème

Questions fréquentes

Une fissure dans un mur est-elle forcément grave ?

Non. Certaines fissures sont uniquement superficielles. D’autres peuvent cependant révéler un mouvement du bâtiment ou un problème structurel. Leur emplacement, leur forme et leur évolution doivent être pris en compte.

Qui appeler pour savoir si une fissure est dangereuse ?

Lorsque vous recherchez avant tout un diagnostic, un expert bâtiment peut être pertinent. Pour une problématique clairement structurelle, l’intervention d’un bureau d’études structure peut être nécessaire.

Un maçon peut-il diagnostiquer une fissure ?

Un maçon expérimenté peut naturellement donner un premier avis, mais son métier principal reste la réalisation des travaux. Lorsque l’origine du désordre est incertaine ou potentiellement structurelle, une analyse indépendante ou technique peut être préférable avant les travaux.

Comment savoir si une fissure évolue ?

Vous pouvez prendre régulièrement des photos avec un repère de taille et noter les dates. Il existe également des témoins et dispositifs permettant de suivre plus précisément l’évolution d’une fissure.

Le Bon Interlocuteur Travaux réalise-t-il les travaux ?

Non. Le Bon Interlocuteur Travaux n’est ni une entreprise de travaux, ni un maître d’œuvre, ni un bureau d’études. Notre rôle est de vous aider à identifier le bon type d’interlocuteur et, lorsque cela est possible, à vous mettre en relation avec des professionnels adaptés.